Preguntas Frecuentes

Trabajamos con acero quirúrgico, plata 925 y, en nuestra línea de diseño a medida, con oro 18k y diamantes creados en laboratorio certificados.

Es un diamante real, con la misma composición química, dureza y brillo que uno de origen natural. Se crea mediante tecnología avanzada en laboratorio, lo que garantiza su origen, permite certificarlo y ofrece una alternativa a un precio más justo.

Sí. Cuidamos la presentación de cada producto. Nuestras joyas se entregan en estuche elegante, listas para regalar. Para pedidos especiales, escríbenos y coordinamos la presentación.

Hacemos envíos a todo Chile. La coordinación de la entrega se realiza según disponibilidad y se confirma directamente con el cliente. Puedes consultar el estado de tu pedido por WhatsApp al +56 9 8411 0355.

Estamos definiendo nuestra política de cambios. Por favor escríbenos directamente para coordinar según tu caso y producto. Te atenderemos con toda la disposición.

Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hrs. Sábados de 10:30 a 15:00 hrs. También respondemos consultas por WhatsApp fuera del horario de atención presencial.

Sí. Cada diamante creado en laboratorio incluye su certificado de autenticidad, con la información detallada de sus características: talla, color, claridad y quilataje.

Sí. El proceso de diseño a medida incluye asesoría personalizada con Carolina, propuesta de diseño según tu estilo y presupuesto, selección del diamante y acompañamiento en cada etapa hasta la entrega.

El plazo varía según la complejidad del diseño y la disponibilidad del diamante seleccionado. Te informamos el tiempo estimado durante la asesoría inicial. Escríbenos para comenzar.